Use case · Dealerportaal

Isah dealerportaal: dealers zelf laten zien wat er speelt

Dealers en wederverkopers willen weten wat er op voorraad is en waar hun order staat. Met ERPConnect koppel je een dealerportaal aan Isah, zonder dat het portaal in de database werkt.

Kort antwoord

Wat is ERPConnect?

ERPConnect is een API-laag voor Isah ERP waarmee externe applicaties veilig en gecontroleerd toegang krijgen tot Isah-data en vooraf vrijgegeven stored procedures.

Hoe koppel je een dealerportaal aan Isah?

Laat het dealerportaal via ERPConnect vooraf vrijgegeven stored procedures aanroepen, bijvoorbeeld voor voorraad, orderstatus en leveringen. Het portaal authenticeert met een eigen clientId en heeft geen directe toegang tot de Isah-database.

Probleem

Het probleem: dealers bellen en mailen voor informatie die in Isah staat

Dealers werken met jouw producten en hebben actuele informatie nodig om hun eigen klanten te woord te staan.

Veel losse vragen

Vragen over voorraad, levertijden en orderstatus komen binnen via telefoon en e-mail en kosten binnendienst tijd.

Verouderde lijsten

Prijs- en voorraadlijsten die als bestand worden gedeeld, zijn snel achterhaald.

Externe partijen en je ERP

Een portaal voor externe partijen direct op de database aansluiten geeft een publiek bereikbare applicatie een route naar je ERP.

Oplossing

De oplossing: een dealerportaal los van Isah, gekoppeld via ERPConnect

Het portaal draait buiten Isah en haalt alleen op wat via stored procedures is vrijgegeven.

  • Een eigen clientId voor het portaal, met alleen de benodigde procedures
  • Procedures die om een dealernummer als input vragen
  • Alleen-lezen, tenzij je expliciet een schrijfprocedure vrijgeeft
  • IP-restricties op de server waar het portaal draait
  • Logging van elke aanroep voor beheer en foutopsporing
Use cases

Wat kunnen dealers zien of doen in het portaal?

Welke gegevens je toont, bepaal je zelf door procedures te kiezen. Voorbeelden:

Voorraad en beschikbaarheid

Actuele voorraad per artikel.

Orderstatus en leveringen

De status van orders van de dealer en verwachte leverdata.

Orderhistorie

Eerdere orders van een dealer, op basis van een dealernummer.

Orders plaatsen

Optioneel een schrijfprocedure om een bestelling door te geven.

Technische aanpak

Technische aanpak voor een dealerportaal

Het portaal bepaalt welke dealer is ingelogd. ERPConnect bepaalt welke procedures het portaal mag aanroepen. Gebruik stored procedures waarin het dealernummer verplichte input is.

  1. 00
    Gegevens kiezenBepaal welke voorraad-, order- en leverinformatie dealers mogen zien.
  2. 01
    Procedures vastleggenLeg per gegevensset een stored procedure vast waarbij het dealernummer verplichte input is.
  3. 02
    Client voor het portaalGeef het portaal een clientId met alleen die procedures, beperkt tot het IP-adres van de portalserver.
  4. 03
    Portaal bouwenBouw het portaal tegen de Swagger-documentatie en laat het inloggen van dealers bij het portaal zelf.
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Isah dealerportaal

Kan ik een dealerportaal aan Isah koppelen zonder directe databasetoegang?

Ja. Het portaal roept via ERPConnect alleen vrijgegeven stored procedures aan en heeft geen databasegebruiker.

Hoe zorg ik dat dealers alleen hun eigen gegevens zien?

Het portaal bepaalt welke dealer is ingelogd. Maak stored procedures waarbij het dealernummer verplichte input is en laat het portaal alleen het nummer van de ingelogde dealer meesturen.

Wat is het verschil met een klantportaal?

Technisch werkt het hetzelfde. Een dealerportaal toont doorgaans andere gegevens, zoals voorraad en dealerspecifieke orders. Zie ook het Isah klantportaal.

Moet ik zelf het portaal bouwen?

ERPConnect levert de koppeling met Isah, niet het portaal zelf. Het portaal kan door jou, je softwarepartner of Tambien worden gebouwd.

Kunnen dealers ook bestellen via het portaal?

Ja, als je daarvoor een stored procedure vrijgeeft. Zonder zo'n procedure is het portaal alleen-lezen.

Kan ik zien wat het portaal bij Isah opvraagt?

Ja. Elk request wordt gelogd met tijdstip, clientId, stored procedure en inputdata.

Contact

Bespreek je Isah dealerportaal

Wil je dealers inzicht geven in voorraad en orders? Bespreek de mogelijkheden in een technische intake.

Tambien Kraaivenstraat 23-23, 5048 AB Tilburg +31 (0)13 711 3195
Ik wil graag